1993年以来，珠海市商业集团公司在上级部门的支持和指导下，认真贯彻学习党的十四大精神，进一步发扬“自奋、自立、自强”的三自企业精神，加快转换经营机制，强化管理，搞活经营，锐意开拓商业贸易、饮食服务和房产业务领域，拓展国内国外两大市场，取得良好的效益。

商品总购进92715万元，比上年同期增58.9%；其中市区53381万元，比上年同期增57.5%，斗门县37205万元，比上年同期增59.3%，平沙2128万元，比上年同期增90.9%。

商品总销售96113万元，比上年同期56.8%；其中市区54100万元，比上年同期增57.5%，斗门县39604万元，比上年同期增54.6%，平沙2409万元，比上年同期增80.6%。

供应出口商品5241万元，比上年同期增16%，接收进口商品4570万元，比上年同期增306.2%；实现利润1269万元，比上年同期增45.5%，其中市区686万元，比上年同期增45.6%，斗门县590万元，比上年同期增83.8%，平沙亏损7万元，比上年同期降208.8%。

集团公司出口创汇548万美元，比上年同期下降42.9%；友谊总公司转口贸易434万美元，比上年同期增293.4%。

1993年，珠海市商业部门主要做了以下几个方面的工作：

一、以中共十四大精神为指引，弘扬企业精神，调动员工的积极性。

1993年伊始，市集团公司党委组织广大党员、员工认真学习党的十四大精神以及中央、省、市的有关文件精神，进一步认清经济形势，解放思想，发扬创造能力。同时，结合企业本身的实际，积极弘扬企业精神，将“自奋、自立、自强”的三自精神作为全体员工的共同信念，提高精神境界，强化市场意识、竞争意识、信息意识和服务意识，使企业精神面貌焕然一新。市五交公司以中共十四大精神为指引和动力，加强科学管理，以“市场销售为龙头，以效益为中心，以转换机制为动力”为经营指导思想，抓紧转换经营机制、激励机制、管理机制、约束机制和发展机制，促进了企业观念和经营管理向更高层次发展。

二、提高经营素质，锐意开拓批发、零售、饮食服务业务，积极扩大市场占有率。

1.拓展批发业务。批发业务是商业部门的一个主要环节，对提高企业效益意义重大。各公司对此认识充分，措施落实，在开拓市场、组织商品流通方面做了大量的工作，效果明显。（1）充分认识信息对工作的指导作用，加强情报业务。市集团公司、斗门商业集团等公司一方面注意加强对宏观和微观市场分析，掌握供求规律和商品购销动态，做到心中有数，有备而战；另一方面积极参加各类型的全国性商品展销会、洽谈会，努力推广企业形象，拓展业务范围。如市友谊、华侨公司1993年参加了上海和南京两个全国性五金家用电器商品展销会，签订合同金额达1亿多元，客户网络扩至全国，增强了经营灵活性。（2）开拓大市场，组织大流通。各公司大力拓展批发市场，采取多元经营，密集经营，走出去请进来，巩固老关系，发展新关系等种种措施，使批发业务呈良好的发展势头。市华侨公司重视掌握市场信息，通过制定、落实切实可行的促销方案，强化激励机制，调动部门经营积极性，创造了全年销售2.79亿元的好成绩，比上年同期增176%。斗门商业集团大力开拓省内外市场，组织商品大流通，1993年以来，他们把工作重点放在组织、推销名优新特产品及家用电器等方面。斗门县糖专公司利用公司网点、仓库和资金优势，把本县地产9000吨白糖销售到省内外。斗门县五交化公司与广州、佛山等地厂家紧密合作，开发新产品的代理、联销。平沙商总在巩固原来进货的商户厂家基础上，在珠江三角洲范围又开拓160多家新客户，扩大了进货供货渠道，增加了市场上的回旋余地。

2.活零售经营，扩大市场占有率。各公司在零售方面倾注了新的活力，注意加强经营策略、服务质量、店堂环境、经营品种、售后服务等方面的工作，使零售业务在质和量方面均有很大促进。（1）抓好大型商场的经营建设。市友谊、华侨、市交化、斗门南天百货等公司注意贯彻大市场、大流通的经营思想，挖掘企业网点潜力，积极投资扩大经营场所，改善经营环境，使经营面积、经营品种大大增加，竞争力大为增强，经营业绩出现直线上升的好势头，发挥出大型商场在零售业中举足轻重的作用。（2）发挥优势，采取措施，促进销售。为有效参与市场竞争，增强销售活力，平沙商总在拓展多种销售渠道促销的基础上，发挥雄厚的商业服务力量和信誉优势，选派能力强、经验丰富的推销员深入各地厂家客户，以直销方式推销上门，直接销售商品达200多万元。为解决流动资金不足的困难，他们还采取代销方式，借鸡下蛋，代销商品总销额的30%，从而以较少的资金做活生意。市五交化公司把经营重点集中到一些小店难以经营的大宗名特优新商品上面，并在质量、价格、售后服务上狠下功夫，大大提高了竞争能力。（3）刺激需求，引导消费。市友谊公司等开展让利酬宾、购物有奖、即抽即奖销售，节假日增设流动货柜，摆摊推销等方法，起到了搞活经营，促进销售，加速资金回笼的好效果。（4）加强售后服务。市友谊公司、特商总贸易中心、市五交化公司、市华侨公司增加力量，设置售后服务部门，加强售后服务工作，实行维修上门，送货上门，服务延伸到市内各地。

3.提高服务水平，积极发展饮食服务业。1993年，珠海市商业系统饮食服务经营出现了新气象，各企业结合实际，挖掘潜力，增设服务项目，提高服务质量。友谊公司鸿图大酒楼以“顾客至上”为服务宗旨，以敏锐的经营目光和服务技巧，融娱乐美食为一体，增设了卡拉OK厅房和夜茶服务，顾客反应良好。碧海酒店和友谊酒店为广辟旅游客源，增设公关部、兴办旅游服务。开办了预订机票与广州联网的服务，将酒店经营与全国各地有机地联系起来，提高了服务水准，使酒店生意日益兴旺。

三、拓展国内外两大市场，大力开展出口创汇活动。

1.重视国际市场调研，掌握进出口动态。1993年，市集团公司各部门注意分析国内外市场动态，抓住机会加强行情调研，拓展贸易市场，效果良好。如到广州参加春季和秋季广交会，到香港参加香港亚太地区商品交易会，赴德国参加第二届亚洲出口产品博览会等。通过这些贸易洽谈活动，接触到众多的第一手客户，进一步掌握了一些国家和地区的基本贸易情况和消费特点，熟悉了出口市场，为更好地开拓远洋贸易打下了良好的基础。

2.抓好进出口环节，开拓市场新领域。各部门在注意分析国际市场，掌握市场动态的情况下，抓住机会，大力拓展出口、进口、来料加工等业务。特商总机关业务部发扬艰苦创业传统，积极巩固老客户，保证了出口贸易持续稳定的增长，创造了全年出口创汇232.8万美元，利润138万元的业绩。市集团公司进出口部1993年7月成立以来，克服了口岸情况生疏，业务骨干缺少的困难，积极移植关系客户，发展货源供应基地，拓展远洋贸易，出口市场迅速扩展到欧美中东地区，半年时间就完成出口创汇156万美元，实现利润132万元人民币。

四、改善经营管理，理顺管理关系，向管理挖潜力要效益。

1.开展集团经营，理顺管理关系。1993年上半年，珠海市商业企业集团有限公司经过长期的筹备酝酿后正式挂牌成立。在新的集团化管理和运行模式中，贯彻以集团公司为龙头，以特区商总、房产开发公司为直属二级企业，属下各公司为核心层的原则，体现国有企业的多功能、多层次、综合性的群体优势。在此思想指导下，特区商总和集团公司从经济上相对独立，但在行政上仍接受集团公司的日常管理，加大集团公司的控力。同时，集团公司与各公司关系也开始逐渐理顺和调整，以便努力把集团运作转上正确的轨道。在内部管理上，1993年集团公司加强了机制的运行和建设，形成和完善了内部的竞争机制、风险机制和约束机制。在人员的调配上，继承完善了优化组合的原则和具体做法，使企业人员能上能下，优胜劣汰，劳动要素得到合理的配置，在机构建设上，扶植支持了一批有前途、表现好的业务部门，果断撤并了一些经营不善、亏损严重的部门和企业，保证了经营的健康运作，使企业管理不断地趋于完善的发展。

2.完善经营责任制，实行风险承包经营。1993年各公司在深化承包经营责任制方面完善机制，出现了挖潜力、创效益、大胆改革创新的局面。友谊公司率先在承包中引入风险竞争机制，在收购站开展了招标风险承包，做法是先确定标底，然后在内部实行公开招标、竞标，最后以年承包上缴38万元利润的指标，确定了承包经营者。

3.改革分配制度，开展工资改革。为了理顺内部分配关系，挖掘职工潜能，调动积极因素，旭华商场和友谊公司实行了工资制度的改革。新的工资制度按照以员工担负的工作责任、工作能力、技术高低、劳动强度、贡献大小等方面来确定合理的岗位劳动报酬，以基本工资、岗位工资、工龄工资、浮动工资为基本构成，从中划分等级，对号入座。由于考虑周全，做法细致，结构合理，效果较好，出现了职工收入增加，劳动效率提高的好现象。

4.改革用工制度，实行优化组合。优化劳动组合，是企业劳动人事改革的一项行之有效的措施。在市商总上年成功进行优化组合的经验做法启动下，1993年又有一些公司进行了新尝试。如五交化公司建南商场和友谊公司拱北商店均实行以柜组为单位的优化组合，使企业人员得到合理调配，增强了员工的责任意识，起到了提高素质，改善经营的作用。

5.转换经营机制，加强科学管理，向管理挖潜力要效益。斗门商业集团1993年紧紧围绕改革主旋律，加快转换经营机制，对集团公司及属下公司实行转轨经营，即从政企混合的总公司转轨为纯企业性质的集团公司；集团机关转变职能，简政放权，强化指导、服务、协调和监督。市友谊公司在加强管理狠抓四项工作：一是加强决策管理，实行既民主又集中的方法，保证决策的准确性；二是加强财务管理，严格经费开支，管好用好资金；三是加强进货管理，保证商品质量和适销对路；四是加强库存管理，及时分析处理库仓，保证合理结构。

五、加强企业基本建设，大力拓展房地产市场，增强发展能力。

商业集团公司和斗门商业开发公司1993年在市、县集团公司领导的亲自组织指挥下，积极抓好房地产开发和更新改造工作，取得了65459平方米土地，进行设计、招标、开发、投建的各种项目达13个，投入资金上亿元。在工作过程中，市商业集团房产公司注意广开门路，发挥公共关系的威力，采取积极稳妥的工作方法，取得了市府领导和有关业务职能部门的大力支持和配合，顺利促进了工作的开展。房产公司在集团公司未投一分钱的情况下，通过拆借数千万元的资金，既解决了房产开发的资金问题，也帮助缓解了集团公司一些业务活动在资金上的燃眉之急；与山场村合作，占地面积达9万多平方米的红山花园正加紧施工，而与香港银成公司合作的市银成房产公司也投入了运营；具有重要开发意义的香洲商业中心，建筑面积达233600平方米，目前已顺利完成通过了设计方案，其设计规模宏大，具有现代商业的风采，目前房产公司正加紧努力，争取使珠海市的这个重要商业工程尽快上马，早日投入运行使用。

企业的更新改造也出现了新的气象。市商业集团公司抓好翠香路旧楼房的改造建设，克服了其中产生的许多困难，为妥善处理好搬迁户问题，保证了工程的顺利开展。斗门商业集团公司1993年重点抓好网点建设，全系统全年完成网点建设7500平方米。碧海酒店在过去几年进行更新改造的基础上，又投入400多万元资金，已完成或正在施工的项目有：餐厅装修、一至四楼客房装修、旅业大楼新电梯安装、变电房建设、大楼外墙翻新等。

六、加强精神文明建设，增强企业战斗力，保障企业工作的正常开展。

1993年市集团公司党委注意结合企业实际，发挥党政工青妇等职能部门的战斗作用，抓好精神文明建设，提高了职工队伍的思想政治素质，增强了企业的向心力和凝聚力。

（宋爱华）