根据问卷调查情况反馈，78％的市民认为我市有资格成为全国文明城市；74％的市民对本市（区）开展全国文明城市创建的效果表示满意；73％的市民表示领取过文明礼貌、文明言行、文明规范或文明创建方面的宣传资料；73％的市民反映，最近一年，其本人或其家人、亲戚、朋友、同学在本市（区）没有发生被盗或被抢案例；73％的市民认为，在本市（区）办理户籍、医保、社保、出入境手续时，或者缴纳电费、燃气费、自家水费时较为方便。

同时，调查问卷中也反映了个别仍需继续改进的事项，分别为“您是否参加过本市组织的法治宣传教育活动？”“您是否参加过‘环境保护、生态文明’为主题的活动？”“您认为身边的志愿服务活动氛围如何？”“您在本地购物时曾经受骗上当或买过假货吗？”“您对本市交通秩序的评价？”

市创文办相关负责人表示，到目前为止，全市大多数单位部门都积极组织参与问卷调查工作，群众对创文的知晓率、支持率和满意度进一步提高，也为进一步做好我市创建全国文明城市宣传工作、打好创文翻身仗提供了智慧和力量。对于问卷调查中反映的问题，职能部门要及时跟进。

湛江台记者报道