为做好疫情防控期间社会救助政策落实工作，保障社会救助服务畅通同时避免救助窗口人群扎堆，广东省民政厅决定从3月18日起，从原来4个试点城市扩展至在全省范围内开展社会救助在线办理业务，让困难群众在疫情防控期间“足不出户”就能申请社会救助。

  社会救助在线办理业务拓展至全省后，市民在线申请社会救助的步骤十分简单，只要登录“粤省事”微信小程序，找到“专区”，选择“民政服务专区”，找到“社会救助服务”栏目，选择“在线办理”。并填写本人及家庭成员基本信息，随后手机签署《家庭经济状况核对电子授权书》（户主及家庭成员须人脸验证，若不在一起居住可发送微信链接），再扫描上传户口簿、身份证等相关材料。最后提交等候工作人员审核即可。办理进度可在“社会救助服务”栏目，选择“办理进度查询”查看。有社工告诉记者，现在特殊时期，用“粤省事”在家就能申请低保的服务很便民。

  【赤坎心港社工 鲁先生：我们有吸毒人员过来报道 他们都问过我 网上能不能办理他们会问 低保方面怎么办理 然后网上能不能办 也问怎么弄 拿手机叫教他 他们就觉得很方便 不用出去了 现在疫情期间也能不出去尽量不出去 所以 手机办理给市民各方面都很便利的】

  记者了解到，此前社会救助仍需申请人“跑一次”，前往救助窗口进行书面授权签字及指纹采集。如今，借助“粤省事”微信小程序的电子授权模式进行身份确认，以家庭为单位进行授权，生成统一的电子签章授权书，以后全省困难群众都可以在线办理社会救助业务。

  【市民：的确是更方便了 而且现在疫情当前 不外出 不去人多 营业厅那些地方排队我感觉还是比较好 比较方便到广大市民的 现在都是互联网时代 更多的在网上足不出户就能遍及每个市民 就很方便 动动手指就能做到 】