从8月1日起，湛江西站告别纸质车票，电子客票应用试点正式开始，旅客买票后凭有效证件就可以进站坐车。

据介绍，铁路部门从8月1日起，扩大了电子客票应用试点范围，试点车站有广州南、顺德、中山、台山、恩平、阳江、茂名、吴川、湛江西站等32个车站。

据湛江西站有关负责人介绍，旅客通过12306官方客户端购票后，可自行打印或下载购票信息单，信息单会告知所购车票的车次、开车时间，座位号等信息，但为保障旅客权益，信息单不作为乘车凭证。进出站时，旅客凭借购票时所使用的有效证件原件，包括居民身份证、护照等，即可完成实名制验证、进出站检票手续。

{同期声：赵思远  湛江西站值班站长  电子客票的实施，就把原来的纸质车票转化为电子信息，旅客就可以凭网上购票的信息直接在车站实名制进站出站，都可以通过购票使用的证件原件进出站，就方便很多。}

电子客票的应用意味着不再有“取票环节”，铁路部门不再出具纸质车票，旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印，超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。值得注意的是，若始发站和终到站有一个不在试点范围内，旅客仍需按原有购票方式买票乘车。