【《文明大家谈》版头】

　　主持人：“大家好！欢迎收听《文明大家谈》节目，我是节目主持廖志豪。社会主义核心价值观当中，对公民道德规范这一层面提到了‘诚信’二字。诚信按照字面解释即诚实守信，它是人类社会千百年传承下来的道德传统，也是社会主义道德建设的重点内容。它强调诚实劳动、信守承诺、诚恳待人。诚信待人、诚信处事在我们生活当中比比皆是、随处可见，我们做了一个随机访问，先一起听听市民群众怎么看待‘诚信’。”

　　【出市民群众采访录音】

　　【出《文明大家谈》版头】

　　主持人：“你有你观点，我有我看法，看来大家对‘诚信’的理解也是观点角度各有不同。今天我们《文明大家谈》节目也邀请到３位嘉宾来到电台直播室与大家一起高谈阔论、各抒己见。他们分别是：四会市珠宝玉石首饰行业协会副会长兼秘书长罗荣俭、华侨中学政治老师黄浩、电台节目主持人卢静，欢迎你们的到来！”

　　主持人：“在生活中，大家有意无意中都会跟‘诚信’打交道，少至我们的待人相处，大至我们的生意往来，可以说处处皆见‘诚信’。罗会长，你平时经常跟玉器客商打交道，你怎么看玉跟‘诚信’的关系呢？”

　　罗荣俭：“好高兴来到《文明大家谈》节目跟大家谈及‘诚信’这个话题。确实，透过美玉，我们赚取的不仅仅是财富，我们更能看清一个人的品格，一个人的德行。古时，人们就赋予玉“德”的内涵。虽然对‘德’的解释不完全相同，但大多有‘信’。从古至今，人们都认为，诚信是做人的根本。这也是做玉的根本。没有诚信，人做不好，玉也不会做好的。”

　　主持人：“我们是四会是中国有名的玉器之乡，每天都会有不少的客商游客前来这边挑玉买玉。如何建立玉器行业的‘诚信体系’，确保我们的金漆招牌呢？”

　　罗荣俭：“我们四会是全球最大的翡翠玉器加工、销售集散地，有‘中国玉器之乡’的美誉。中国的玉器文化源远流长，至今超过七千多年，玉文化可以说是中华文化的载体。玉有五德：仁、义、礼、智、信，其中‘信’字就是蕴含着诚信的寓意。四会玉器的发展史虽然只有一百多年，但是因为我们四会兼容、海纳百川的开放胸怀，从无到有，从有到大的玉器产业格局。四会正在创建全国县级文明城市，加强‘诚信社会建设’需要我们十几万玉器从业人员共同参与，同时也欢迎市民群众的监督。”

　　主持人：“说得好，我们四会是闻名遐迩的中国玉器之乡，靠的不仅仅是工艺，关键还有诚信美德。其实，古今中外都讲‘诚信’，我们听听一些文人墨客跟学者是怎么说的。”

　　【出录制片花】“孔子说：‘民无信不立’；孟子说：‘诚者，天之道也；思诚者，人之道也。’；鲁迅先生说：‘诚信为人之本。’；汉代杰出思想家王充说：‘精诚所至，金石为开’；英国著名作家德莱赛说：‘诚实是人生的命脉，是一切价值的根基’；十六世纪英国著名剧作家莎士比亚说：‘老老实实最能打动人心’。

　　【出《文明大家谈》版头】

　　主持人：“但人生社会里，总有些不‘诚信’，为人虚伪、欺、诈、骗等不诚实，不讲信用的人存在着。这些人在人与人的交往中，在商业行为中制造了很不和谐的社会关系、社会混乱，甚至社会犯罪。前不久，我们的同事卢静也跟我们聊起她在生活中所遇到的‘诚信’缺失的例子。”

　　卢静：“前不久我到云南去旅游，我们整个团跟随着导游，听她介绍当地的人民风情和经济状况。她说，她那里尽管盛产银器、玉器，但还是大部分人还处于贫穷落后状态，他们天气冷的时候怎么样？孩子们不得不哆嗦在一起，抱住取暖，一张淡薄的棉被下，常常是几个孩子抱团取暖在一块睡觉。当记者采访，问他们最想要的是什么？几乎孩子们都说是要衣服、鞋子。哎呀！我们觉得他们很可怜，生长在一个祖国边远的山区，因为那里还没有完全脱贫。然后导游跟我们说，你们可以把一些稍稍过时、干净整洁、已经被淘汰的小孩子的衣服寄过来。我们都很感动，真想马上行动找出孩子不要的衣服寄过去。导游还说她为什么那么热情地、不厌其烦地跟大家介绍自己家乡的情况。她说，是因为她爱自己的家乡，希望家乡的人民早日脱贫，她代表着是当地政府的颜脸，所以这么的热情，希望有更多的游客到这里旅游，然后带动当地人的经济收入。她把我们全车人都称为哥、姐、妹什么的，非常的亲切，简直是一家人。”

　　主持人：“接下去是不是还有什么故事，令你对这名导游、或者这座城市改观呢？”

　　卢静：“对。到了第二天，当那个导游带着我们进入他们的购物点，某玉器店和银器店买东西的时候，我们都没有怎么买到的时候，她的嘴脸是怎样的？是180度的转弯！在上一艘游船的时候，她说‘什么什么车牌号码的人，你们还不赶紧跟上来，我可没有那么有钱，再请一艘豪华游轮送你们回去，赶快上船！’天哪！这是昨天那个善良、耿直、性情中人的导游吗？还是代表着那个政府颜脸出来工作的导游吗？我来这里旅游已经是对当地经济的扶持，带动了当地的消费，我买不买东西是我们游客的自由，但这个导游不可以把工作上的情绪发泄在我们游客的身上。这个导游分明就是用感情来欺骗游客，先是来个拉拢，然后利用我们的同情心消费更多东西，尤其是想我们买她挂点的门店的产品，然后带动她的业绩，说白了也就是关系到她的回扣的问题。这就是诚信建设，每一个行业、每一个人都可以代表一座城市诚信建设，我们要由始而终地保持善良、城实、诚信。”

　　主持人：“相信大家在日常的消费、旅游当中都会有过这样的体会，很多时候就是那一些莫名的条款和细则让你产生不愉快消费的经历，说白了，这也是一个‘诚信’缺失的问题。我们小时候都读过一个故事，美国总统华盛顿小时后用小斧头砍倒了他父亲的一颗樱桃树。而华盛顿在父亲面前毫不避忌地承认了自己的错误。父亲被感动了，称华盛顿的诚实比所有樱桃树都宝贵得多。黄老师，我们学校在这‘诚信’教育这方面有什么心得可以跟我们分享一下？”

　　黄浩：“诚信的重要性大家都知道，而诚信的形成不仅在于实践，而且在于培养！作为教育工作者，我更注重的是对青少年的教育培养。青少年的诚信教育非常重要，他们是祖国的未来，也是我们四会的未来，他们是否诚信关系到我们四会将来是否能成为真正的诚信四会，和谐四会。当然，在诚信教育中，学校的教育处于主战场的地位，经过学校的培养我们的青少年能否在心中种下诚信的种子关系到他们将来是否能成为诚信的社会个体，从而为和谐的四会添砖加瓦，构建诚信和谐的四会！”

　　主持人：“那学校方面具体会有一些怎样的做法呢？”

　　黄浩：“我觉得应该从几个方面来着手：一、学校重视，制定计划，长期实施。二、作为老师应为人师表，垂范到位。教师要让学生学会诚信，教师必须是诚信的典范，要做到以诚育人、以诚待人、以诚服人，逐步确立诚信意识和行为的形成。教师的一言一行要处处讲究‘诚信’，以高尚的诚信人格影响学生、感染学生，作好诚信的表率和楷模。对待学生，教师要做他们的长者，理解他们的苦衷，同情他们的处境，宽容他们的过失，保护他们的天性，要求学生做到的自己要先做到。三、立足课堂，把课堂建设成为学生诚信教育的主阵地，紧密联系学生生活实际和社会实际，积极改进教学方法。教师要切实提高诚信教育的针对性和实效性，要善于抓住时机，结合教学内容，将诚信教育有机地渗透到教学活动之中，培养学生诚信的品质。”

　　主持人：“好，谢谢各位嘉宾分享对‘诚信’的一些个人看法。接下来，跟大家分享一首《公民道德歌》。”

　　【出公民道德歌】

　　【出《文明大家谈》版头】

　　主持人：“一首很好听的《公民道德歌》，歌曲中有一句歌词叫做‘德才有行’，说得非常好。继续回到今天的话题——‘诚信建设’。俗语说得好，家长是孩子最好的老师。家长以身作则、做好表率，在家庭中营造诚信氛围，孩子一定是最大的得益者。黄老师，这方面你有什么体会呢？”

　　黄浩：“是的，我也是为人父母的，在家庭里，父母与孩子朝夕相处，耳濡目染，潜移默化，家庭是孩子接触的第一环境，父母是孩子的第一位老师，做父母的要为孩子做诚实的榜样！父母要培养一个有责任心，以诚待人的孩子，就要以身作则，做诚实的表率。常言道：‘身教重于言教’。父母的行动对孩子来说是无声的语言、有形的榜样。在日常生活中，对待孩子一定要诚信，不要说话不算话。因此，父母在向孩子许诺之前一定要三思，不能言而无信，答应孩子的事情，就一定要做到；如果不能兑现，应及时向孩子解释，向孩子道歉，并作自我批评，让孩子从内心理解和原谅父母，事后父母应设法兑现自己的承诺。如父母言而无信，一而再、再而三，孩子会对父母产生不信任感，并认为说了话可以不算数，慢慢地他们也会这么做。”

　　主持人：“我也发现很多家长在生活中有点表里不一，只会一味要求孩子真实，但是自己往往满口谎言。”

　　黄浩：“对！确实有这种情况。家长应从小就要求孩子说真话，不说假话，做错事时勇于承认自己的错误并能及时改正，做到言必信，行必果。针对现在的网络虚拟世界中的不诚信现象以及社会上那种坑蒙拐骗的行为，我们要态度鲜明地进行批判，要让孩子坚信，这种弄虚作假的行为是必将受到惩罚的。这样，孩子长大以后才能成为一个光明磊落的人。”

　　主持人：“谢谢黄老师的分享。罗会长，现在市场上以次充好、假冒伪劣的产品都特别多。在我们玉器销售这一块，其实我们行业内部又是怎样自律，有没有一套怎么样的守则？”

　　罗荣俭：“首先在玉器加工环节，通过在全市范围内发动规范加工倡议，签订规范加工协议书，打造规范加示范点，加大部门联合整治力度，有效缓解了噪音扰民问题，遏制了随意排放污水、粉尘、废料行为。另外在销售环节，引导各大玉器卖场实行分区亮照亮证经营，建立健全包含进（退）场管理、日常巡查、交易纠纷处理等一系列内部管理机制。引导全市卖场内经营者办理《摊位证》，公开经营者姓名、摊位号、经营类别、投诉电话及诚信承诺，强化社会监督，促进玉器行业经营秩序。还开通和运行‘四会市玉器行业信用评价系统’，结合企业信用评价等级组织开展玉器诚信经营示范商户和卖场评选工作，促进标准体系有效落实。目前共评选出42家玉器诚信商户卖场，并授予‘广府玉器文化体验名店’的牌匾，带动整个行业诚信意识提高。行业维权手段不断完善，各大卖场建立消费维权服务站，四会宝协成立‘调解仲裁委员会’，由行业专家组成，按照2009年制定并完善的《四会市珠宝玉器交易行规》为依据，调解玉器行业日常交易纠纷，为建设诚信玉器市场保驾护航。”

　　主持人：“在诚信建设方面，有没有一些现代化的手段，跟我们介绍一下。”

　　罗荣俭：“四会玉器信用信息平台进一步完善，功能升级拓展，与肇庆征信服务平台完成对接，实现我市玉器行业企业基础信用信息在两平台实现数据共享和在线即对查询，目前通过平台可查询我市玉器行业企业的基础信息共5531户。四会宝协自身拥有信息平台、报纸、行业画册、杂志、微信平台、官方网站，可提供多渠道、多角度的行业资讯、企业信息，对规范行业诚信经营，促进四会玉器产业健康发展发挥巨大作用。”

　　主持人：“诚信立本，媒体先行。站在媒体的角度怎么看诚信社会的建设？卢静，跟我们分享一下。”

　　卢静：“站在媒体角度，我当然觉得‘建设诚信社会’的宣传很重要。比如说大家最熟悉的社会主义核心价值观，无论记性更差也要把它记住，只有记住了才能潜移默化影响和运用在日常的行为上。我们台内要求我们每一个宣传工作者必须时刻牢牢地记住社会主义核心价值观这12个词，24个字，每天背一个也要把它记下来，不然怎么带头影响别人，是吧！”

　　主持人：“对，我们每天都会自己熟读几次，加强记忆。”

　　卢静：“然后对于‘诚信建设’的宣传，社会主义核心价值观是比较抽象的。很多诚信宣传还得细化下去，让人容易接受、明白、领会。一些宣传口号标语，可以通过各大媒体，如电台、电视台、报纸、杂志，新生类媒体、微信平台等等，润物细无声、和风丝雨地灌输下去，这些就是代表城市形象的一种精神面貌。我们去每一座城市，首先印象最深的就是这座城市的精神面貌，可能是你看到大型led的城市宣传片，也可能是大型的城市宣传海报，这些内容或是城市的规划，或是城市人的精神。我们四会人的精神是什么？对，就是‘敢为人先、开放兼容、 务实创新’。里面‘务实’就是诚信的体现，不吹嘘、不夸大、脚踏实地。每一座城市的精神面貌都几乎少不了诚信建设这一块，这也恰恰说明了建设诚信社会的重要性！”

　　【出《文明大家谈》版头】

　　主持人：“好的，谢谢今天的三位嘉宾，他们都对‘诚信建设’提出了自己很多独到的见解。最后我想请各位嘉宾用一句话结束我们今天的访谈。”

　　罗荣俭：“诚实守信是我们立身之本，更是玉器从业者最朴素、最基本的信念。我们呼吁大家不忘初心，紧守‘诚信经营’这一基本法则，为四会建设诚信社会、创办全国县级文明城市作出应有贡献！谢谢！”

　　黄浩：“播下诚信的种子，收获美好未来！”

　　卢静：“建设诚信，创建文明，创文一起来，有你更精彩！”

　　主持人：“好的！希望我们大家一起继续加强‘诚信社会’建设，弘扬诚信文化，引领社会成员自律，提升社会成员诚信道德水平，在全社会形成‘守信光荣、失信可耻’的道德风尚，凝造诚信社会的氛围。感谢收听这一期的《文明大家谈》节目，我们下期节目再见。”

　　【压混歌曲《诚信中国》】