为落实国家扶贫攻坚战,切实减轻困难群众的生活负担。2019年3月8日,四会供电局东城中心供电所青年志愿者主动上门服务,走进四会市东城街道清东村委会狮爪二村低保户江广文老人家中,为其办理每月减免15度免费电手续,并对其家中残旧线路进行义务检修。
四会供电局东城中心供电所青年志愿者为江广文老人办理每月减免15度免费电手续。(来源:四会市供电局供图)
通过开展本次活动,拉近了供电企业与用电客户的距离,进一步提升了供电服务形象。活动结束后,江广文老人激动地握着供电志愿者的手说:“感谢国家的好政策,感谢供电局的贴心服务。你们不愧是服务先锋!”
检修完成后,江广文老人测试效果。(来源:四会市供电局供图)
据悉,截至目前,四会供电局已为辖区内4409户贫困户落实免费电量,确保贫困户“用好电”,让有利政策惠及群众。四会供电局将根据民政部门收集的低保户名单,继续通过四会发布、网格化客户经理群、宣传单张、电视公告、短信通知等多种方式通知未办理的客户前来办理。
考虑到部分困难群众行动不便和开据相关材料耗时多的情况,供电部门主动与民政局、村委、居委、街道办取得联系,通过集中收集资料,并与困难群众预约好上门服务的时间,为困难群众提供贴心的优质服务,为国家扶贫政策落实保驾护航。