西江党旗红

从“一次办成”到“一次办好”

——四会市行政服务中心以党建为引领提高服务水平

【导语】四会市行政服务中心通过中心党支部统筹部署，党员带头服务，持续深化“放管服”改革、推进“数字政府”建设、大力优化营商环境，推动“一次办成”政务服务模式落实，努力实现从“一次办成”到 “一次办好”。

【正文】四会市行政服务中心由党支部统筹制定了“党建引领深化政务服务模式改革”工作方案，发挥组织引领，联合公安、公积金等单位推行集中办理模式让群众少跑腿。目前中心已开设综合窗口25个，进驻了公安、公积金等单位的高频业务专窗51个，可受理48个部门共1085个办事事项。

【同期声】四会企业员工   黄秀娟

现在行政服务中心把所有部门都集中起来了，基本以前花费两三天才办好一件事，现在是一天基本上可以搞定了。

【正文】据了解，中心党支部将服务前置，把“一门式一网式”业务审批系统覆盖四会市13个镇街便民服务中心、2个工业园区分中心和157个村居服务点，专线接入办理业务，群众不出村、不出镇（园区）便可享受到“最多跑一次”服务带来的便利。

同时，中心党支部急群众所急，在中心开设“即办件”窗口和“企业1天办成”窗口。目前中心年平均办结业务35万件次，行政审批效能提速达92%，改革工作继续走在肇庆县（市、区）乃至全省县级前列。

【同期声】四会市行政服务中心党支部副书记  张礼明

进行延时服务，更好的为白天上班不方便的个人和企业办理业务，另外成立了学雷锋志愿服务岗，为不方便的来大厅办事的群众进行上门服务。

【正文】此外，中心党支部还通过设立党员示范岗，创新服务方式，让党员主动带头开创延时加时服务、重点项目“代办制”服务，获得了群众的点赞。四会市行政服务中心党支部也因此被评定为肇庆“西江党旗红”基层党建示范点。