“肇庆精神文明创建为民惠民利民纪实系列报道”:

肇庆：坚持常态创文 让文明深入人心

——“肇庆精神文明创建为民惠民利民纪实系列报道”之三

【导语】文明融入城市血脉，是一座城市的内在气质，也是城市的幸福底色。近年来，肇庆市坚持量化、细化、标准化管理，持续推动创文工作重心和力量下沉到基层、放到现场，同时坚持创文工作与其他工作深度融合，推动创文常态化、制度化，让文明深入人心。

【正文】在端州区睦岗镇桂林街社区从事社区管理工作已有5年的叶伟娟，从一名社区管理工作的“小新手”，逐步成长为社区管理精细化的“老熟人”。她告诉记者，现在的社区管理工作与创文工作已经密不可分，自端州区精细化构建社区网格管理，推行5人组工作机制后，如今做起社区管理工作更是得心应手了。

【同期声】叶伟娟 端州区睦岗镇桂林街社区党群服务中心 党支部委员、居委会委员

现在越来越有秩序 做得有条不紊

我们创文过程中有聘请了很多保洁员 巡查员 还有应急人员

分好他们的区域 巡查员巡查发现问题上报系统

对应的找职能部门解决 有一套完善的体系

【正文】及时发现问题，做到快速处理，在精细化的创文网格化管理下，社区日常事务得到实实在在的解决。同样把创文工作融入社区工作的还有该社区工作人员莫淦翔，他说，在工作中最大的感悟就是，宣传教育在创文工作中起到了很大作用。

【同期声】莫淦翔 端州区睦岗镇桂林街社区专职社区工作者

社区的卫生不能光靠我们社区的（工作人员）

要所有居民的配合才能达到最大的效果

派发很多宣传的小册子 还有入户宣传 普及他们的卫生意识 还有垃圾分类的意识 得到他们的大力支持和配合

【正文】说起创文带来的变化，桂林街社区居民阮燚也是连连表态“满意”。

【同期声】阮燚 端州区睦岗镇桂林街社区居民

整治效果也比较好 感觉干净了 整洁了 舒服了 舒心了

感觉居民的素质提高了

各方面看起来都满意很多 住在这里比较幸福和睦

【正文】为当好城市文明的“守护者”，市城管局也始终坚持创建工作与城市精细化管理相结合，通过“一线工作法”等工作方式方法，及时解决城市精细化管理面上存在的问题。同时，还开展了“烟头换口罩、饮料”“有奖举报投诉”“门前三包智慧化管理”等活动，发动市民群众、社会各界共同参与城市管理和城市建设。

【同期声】陈晖 市城管局执法监督科四级主任科员

针对城市管理反复性较强的重点、难点问题，采取专项行动进行攻坚，形成长效机制进行常态化管控，切实压实压细工作职责，力求将问题解决在一线。让城市治理成效惠及市民群众，让城市精细化管理持之以恒。