【导语】作为老城区的端州区城西街道，听民意、解民困一直都是街道办事处人员的工作重点。街道办认真贯彻落实好“直联”制度，让干部职工全面接触群众，更好地为群众服务，用制度力量积极践行群众路线。

【正文】每逢星期二，街道办的工作人员都会如常带上“直接联系群众服务卡”和《驻点团队日志》，前往出头社区进行入户走访，俯下身子“听心声”，放下架子“问民情”，开展驻点“直联”工作，为社区群众排忧解难已经成为城西街道办的工作常态。

【同期声】李志娣 端州区出头二村新区居民

村委能够听得了我们村民的民意  出意见能够及时解决

希望能够多点来村委坐 大家能够交流经验

把我们村的经济 民生和环境再搞好点

【正文】据了解，城西街道已确立了以团队的形式为主，形成驻点和辅助团队，15个街道挂点班子成员，分别带领不同的驻点团队进驻18个社区，每周二定期开展入户走访。此外，城西街道办还规范建立民情档案，统一建立群众个人、群众单位信息卡，将走访掌握的民情信息，填写信息卡，做到一户一档，并及时更新完善档案信息，以便更好地为群众服务。

【同期声】朱海明  端州区城西街道党工委书记

城西街道比较早实施直联工作制度

现在每周二都是我们固定驻点的时间

到了这一天我们都会通过领导带头访 团队成员分片访的方式

及时传达宣讲政策 上门了解民意诉求

在为群众解决实际问题的同时 一步拉近干群之间的距离