守初心为民解忧  担使命服务发展

【导语】市公安局交警支队结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，深入检视存在短板，聚焦群众反映强烈的突出问题，全面深化公安交管“放管服”改革，目前，已按要求完成了36项便民措施。

【正文】坚持减证便民，窗口服务提质提效。市公安局交警支队聚焦群众和企业映的问题，大力推进减证便民，窗口服务实现一次通办、简捷快办。

【同期声】肇庆市公安局交警支队车管所所长，谢俊文

扩大和完善了业务窗口，每一个窗口都实现了一次排队、一次受理、一次办结车驾管业务，避免了以往多个窗口来回走动、来回奔跑，同时群众办理车驾管业务实现了免填表、免提交身份证复印件、保险单、车船税、购置税等纸质资料。

【同期声】谢永明 市民（办摩托车年审）

来办汽车年审的 以前要填表现在不用了 现在直接过来年审就行了 不用填许多表 现在觉得很方便

【正文】为了解决群众考驾驶证约考难、领证难问题，实现了全国各地的群众凭身份证就可以在我市实现小汽车驾驶证一证通考、异地分科目考试的业务，缩短了机动车驾驶人考试约考时间和领取驾驶证时间。从四川来到肇庆工作的阳先生，驾驶证到期来办理换证，现在有了便民措施，不用回老家办证，他感觉方便多了。

【同期声】阳家奇 市民

换驾驶证 就把身份证驾驶证拿来就可以了 现在感觉挺好挺方便的

【正文】其次市公安局交警支队与邮政、医院、保险、银行等部门合作，代办车驾管业务，延伸车驾管服务网点，让群众可以在家门口就可以办理车驾管业务。并开通手机APP服务平台，实现了车驾管业务“掌上办”。

【同期声】 【同期声】肇庆市公安局交警支队车管所所长，谢俊文

通过“交管12123”手机APP平台，群众通过手机就可以掌上办理32项车驾管业务，实现了群众足不出户就可以办理车驾管业务

【正文】此外，让群众购车后可以享受一站式业务，我市建成并开通机动车登记服务站8家，最快可以缩短到一小时以内就可以完成所有的机动车注册登记业务。今年涉及车驾管业务的群众投诉比去年同期下降了80%，群众满意程度比以往有大幅度提升。