2020年9月7日，在城轨中山站可以看到，进站口和车站内都设了志愿服务点，“中山市志愿服务”几个大字格外显眼。“乘车可以不用取票，直接刷身份证”，“身份证忘记带了怎么办？”服务点前不时有旅客前来咨询，志愿者们耐心解答他们的疑惑。志愿者王先生说，乘车的旅客大多都是南来北往的旅客，对这里不熟悉，自己的举手之劳，对他们来说都是极大的便利，同时也是展现中山文明城市形象的机会。

　　人性化的吸烟区、宽敞的遮雨棚、整洁的道路和葱茏的绿化环境，无一不彰显着中山这座城市精细化管理和文明和谐。

　　经过重新规划的停车区，各类指示标识一目了然，通过不同车道划分，有效改善了以往因乱停乱放所造成的堵塞现象。现如今，停车场内秩序井然，也方便了来往车辆的通行。