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“一门受理、集中办理、网上运作、限时办结”

2016-08-03 来源:南朗镇党政办公室

 11月9日,中山市南朗镇财政投入300万元建设的行政服务中心挂牌。

  一是优化服务环境。中山市南朗镇行政服务中心面积约500平方米,开辟了“事项服务办公区”“个人自助办理区”“休息等候区”3个区,设有自助查询终端机、自助办理终端机,提供咨询导引、免费wifi服务,办事服务窗口统一配备服务评议器。

  二是提升服务效能。制定了行政服务中心工作机制、人员管理、后勤保障三大块22个项目的规章制度。中心有对外服务窗口29个,卫生计生、食品药品安全、人力资源社会保障、工商等16个单位进驻,受理事项214项,网上办事大厅可办理事项160项,一站式办理率达96.4%,基本实现“一门受理、集中办理、网上运作、限时办结”。

  三是延伸服务终端。基层公共服务覆盖全镇15个村(社区),建成村级公共服务中心15个,进驻村级公共服务事项66项,网上办事大厅可办理事项22项,群众足不出村(社区)就能享受到标准化的服务。


指导单位:中共广东省委宣传部建设单位:南方新闻网