现在很多的大医院,不只是越建越高,面积也越来越大,同时医院内部按照门诊、住院、放射等不同功能划分的区域也是越来越多,称这种医院为“超级医院”绝不为过。走进这些“超级医院”就像走进了迷宫一样,如何使病患者走进医院后,能迅速找到要去的科室或者是检查的地方,交费、取药又该去哪呢?是必须要认真面对的一个课题。
2021年6月,武汉协和医院“智慧就诊”再升级,启动“院内地图导航”帮助患者节约就诊时间,那我们中山的大医院也有应对措施,除了咨询处增设工作人员帮病患者指路,部分医院还会购置智能语音识别机器人,只需语音向机器人提问,都能得到不同科室位置的解答,又或是医院的微信号和小程序都可以自动定位规划路线。
就连部分不太会使用智能手机的老年人,如果自己一个人去看医生,还是有可能要面对“走迷宫”的问题。所以,各大医院都要坚持新应用和旧方法相结合的方式,为部分的老年就医群体提供人工指引服务,医院护士或者是志愿者依然起到很大的作用,随着智慧医疗的兴起和新医改方案的提出,我们希望会有更多的医院参与到信息化建设之中,为公众求医问药带来更好的医疗体验。
来源:中山广播电视台