2018年小榄消委分会与小榄工商分局共同受理各类消费投诉4645宗,为消费者挽回经济损失802.3万元。投诉热点包括美容院强制消费、预付式消费、手机分期付款、“老人免费体验店”等。
目前,“保健”市场乱象严重,部分经营者在生产销售保健产品时捏造事实、以次充好、夸大产品用途及效果、制作虚假宣传广告欺骗消费者,个别甚至制售假冒伪劣产品,通过不正当的营销手段诱骗消费者尤其是老年、病弱人群,严重扰乱了市场秩序,侵害了消费者合法权益,影响社会和谐稳定。为此,国家十三部委开展了联合整治的"百日行动"。小榄镇市场监管、公安、卫计等部门全力整治,查获了一批案件,抓获了涉嫌犯罪人员。
2019年3月15日还在小榄百汇时代广场天幕举行的“3·15”大型宣传活动现场,职能部门、社会机构、知名企业等50多家单位为广大群众提供行政事项、法律税务咨询,义修、义剪、化妆服务以及日用产品展示和鉴别等服务,并开展消费维权、食品安全、质量强镇、扫黑除恶等宣传。