农村矛盾纠纷能否调解，很多时候依靠的是人熟、地熟、村情熟的优势，比如邻里口角争吵、婆媳日常矛盾，村里德高望重的长者几句话就掷地有声，平息了争吵。2020年6月24日，记者在广东省中山市南朗镇左步村党群服务中心看到，这里有个“媚姐调解工作室”，83岁的老党员欧玉媚曾经当过村妇委会主任，虽然已经退休20多年，但她热心村务事业，在这个小小的调解室里，帮助化解村民邻里矛盾纠纷，深入民心，赢得信任，村民们都亲切地喊她“媚姐”。

　　村里的“麻烦事”，媚姐总是主动揽着做。夫妻琐事出了点纷争，村民因新建房屋界线争执不下，一家果树生长影响了邻居引发口角……这些年来，媚姐化解了一桩桩、一件件这样的“麻烦事”。

　　2020年5月，村民孙玉琼因自己种植的一棵龙眼树被邻居孙社合无故锯掉而引发纠纷争吵，左步村两委干部介入调解未果，场面一度陷入僵局。欧玉媚知道情况后，主动出来做“和事老”。她首先判别土地和龙眼树的产权问题，请来附近两位80多岁的老人孙林航和孙林志当场证实，该地块是孙社合舅父委托他管理耕种，而孙玉琼是在未经孙社合舅父同意下，私自将龙眼村种植在社该地块上的。事实面前，孙玉琼当场承认了错误。

　　多年来，像这样的纠纷媚姐调解的案例不计其数，虽然不过是些邻里吵架，婆媳斗嘴的小事，但是在村民的心中，媚姐办的都是大事，都是不伤害互相之间感情的大事。有人问她，“管这些事你就不嫌麻烦？不怕得罪人？”她总是乐呵呵地说，“不麻烦，不怕，人家愿意听我说几句，我就多劝劝，大事变小，小事化了。”

　　在左步村党群警务室，民警温连云介绍说，媚姐作为老党员，熟悉村情村史，在村中家庭和睦，子女也有出息，她无私奉献，虽然退休但仍热心解决村中难题，宽容又公正，村里人都愿意相信她。

　　负责该辖区公安工作的南苑派出所所长朱金源介绍说，派出所26名民警，要负责南朗镇中心城区以及泮沙、左步、涌口、龙穴等多个村居的治安工作，人手紧、警务重，面临着一定的治安压力，今年年初，在派出所的倡导下，党群警务室设立了这个“媚姐调解室”，这是南苑派出所结合自身实际，充分发挥老党员资源优势，创新发展“枫桥经验”的一项有益尝试。而媚姐的默默付出，也做到了让矛盾不上交，小事不出村，把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，大大减轻了基层治安的压力。