前段时间,湖北宜昌一老人冒雨用现金交医保被拒,引发社会各界广泛关注。如何拉近老年人与数字时代、智能生活之间的距离呢?看看中山这家企业的志愿者是怎么做的。
这一天一早,62岁的莫婆婆来到了中山联通的营业厅,希望工作人员可以帮助她解决来电没有铃声的问题。经过工作人员的帮助,很快就把问题解决了。
据了解,中山联通以全市53家营业厅为触点,在全市范围内开展“科技助老,青春暖人心”志愿活动,针对年满50岁的中老年人推出了四大服务举措,包括开设中老年人优先办理通道、帮助中老年人进行手机设置、提供常用软件教学辅导以及防范电信诈骗指引等。
中山联通长江北营业厅主任冯德珠说:“我们公司一直比较关注这一块,也推出了一系列为方便中老年人的产品,例如有孝心卡、家庭信息套包等,科技助老只是我们的第一步,这也是我们中山联通应有的企业社会责任。”
中山联通表示,后续他们还会逐步走进社区,帮助中老年人解决手机和网络的使用问题。中山联通团委书记肖钟表示:“因为现在在网上挂号,对老年人会存在一些不便,所以我们会进医院做这方面的一些志愿服务,然后使我们的中老年人,感受到我们5G和科技的魅力,然后融入到我们信息化的大潮当中来。”
中山广播电视台记者报道